Contact

Onze klantenservice staat klaar voor vragen, accountgerelateerde problemen, technische problemen of algemene feedback. Je kunt snel contact opnemen bij vragen over stortingen, uitbetalingen, verificatie of site‑functionaliteit. Gebruik de livechat voor directe antwoorden of stuur een e‑mail als je documenten wilt meesturen. Meld altijd je gebruikersnaam bij contact voor snellere afhandeling. Voor dringende zaken gebruik de livechat of bel ons via telefoon.

Afdeling	Contact
Klantenservice	[email protected] (livechat & e-mail, snelle hulp)
Algemene vragen	[email protected] (reactie binnen 24 uur, betalingen/bonussen)
Affiliate aanvragen	[email protected] (samenwerkingen en commissies)
Telefonisch	+31 20 346 8129 (Ma-vr 09:00-18:00)
Openingstijden	Livechat 24/7 · E-mail Ma-vr 09:00-18:00

Contact per e-mail

E-mail heeft onze voorkeur voor uitgebreide vragen, accountzaken of als u documenten en toelichting moet sturen. Vermeld in uw bericht een duidelijke onderwerpregel en actuele contactgegevens plus uw accountnaam of ID om vertraging te voorkomen. Voeg relevante bijlagen meteen toe; dat versnelt de afhandeling en voorkomt onnodige terugvragen. Onze supportafdeling reageert meestal binnen enkele werkdagen.

Contactformulier

Reactietijd

Onze klantenservice streeft ernaar om de meeste vragen binnen één werkdag te beantwoorden. Eenvoudige zaken worden vaak direct afgehandeld via livechat. Bij complexere verzoeken kan de afhandeling langer duren, afhankelijk van de aard van het probleem en benodigde verificaties. We houden je op de hoogte van de voortgang en nemen contact op zodra er updates zijn.

Feedback

Heb je feedback, suggesties of ideeën om onze site te verbeteren? Laat het ons weten via het contactformulier of per e-mail naar [email protected]. We lezen alle berichten zorgvuldig en gebruiken jouw input om functies, navigatie en promoties te verbeteren. Jouw ervaring telt, bedankt dat je meedenkt; we verwerken opmerkingen om het spelen duidelijker en prettiger te maken.